Профилактика и сервисное обслуживание пластиковых окон
Современные ПВХ стеклопакеты, установленные практически в каждом здании, требуют не только правильного монтажа, но и последующего сервисного обслуживания. Все потребители рано или поздно замечают, что в процессе эксплуатации между коробкой и створкой начинают просачиваться сквозняки. Это происходит в результате неизбежной разбалансировки, именно поэтому обслуживание пластиковых окон становится обязательным пунктом в списке услуг фирмы, занимающейся остеклением.
Разбалансировка не является следствием дефекта, это естественный процесс, именно поэтому требуется вмешательство специалистов. Своевременный сервис пластиковых окон не просто устранит появившиеся сквозняки, благодаря вмешательству мастера можно предотвратить поломку фурнитуры или отставание уплотнителя от профиля. Важно понимать, что не только активная эксплуатация способствует изнашиванию окон. Если стеклопакеты устанавливаются в новом доме, то из-за естественного процесса усадки стен может нарушиться геометрия оконного проёма. Визуально это незаметно, так как погрешность невелика, но уже требуется сервис ПВХ окон для приведения конструкции в соответствие эксплуатационным нормам.
По каким признакам можно определить, что настоятельно требуется профессиональное обслуживание пластиковых окон? Кроме уже упомянутых сквозняков, стоит принять во внимание скрип при движении створки, щелчки фурнитуры при запирании или переводе окна на проветривание. Потребуется регулировка петель пластиковых окон и, возможно, подтяжка запорных механизмов. Однозначно требуется мастер, если створка соскакивает и повисает на нижней петле — это случается при невнимательности при закрывании окон и серьёзно вредит фурнитуре. Регулировка петель пластиковых окон позволяет существенно продлить срок их службы, не стоит забывать о том, что именно фурнитура имеет меньший срок эксплуатации, чем стеклопакет в целом.
Механические повреждения, возникшие в результате удара твёрдым предметом, подпадают в категорию ремонта. В этом случае сервис ПВХ окон заключается, скорее, в оценке ущерба, профессиональном диагнозе с рекомендациями по поводу устранения поломки, далее уже требуется ремонт, а чаще замена окон или их элементов.
Обслуживание делится на гарантийное и постгарантийное. Если недочёты были выявлены в течение срока предоставленной гарантии, то ремонт или регулировка, как правило, производятся бесплатно. Постгарантийный сервис пластиковых окон уже требует оплаты согласно прейскуранту, однако по статистике сервисное обслуживание у фирмы-установщика обходится дешевле, чем при вызове мастера сторонней компании. Объясняется это современной политикой клиентоориентированного бизнеса — лояльность клиента одной компании позволяет получать стабильную прибыль, несмотря на сравнительно низкие цены обслуживания. Установка ПВХ стеклопакетов это специфический бизнес за счёт долговечности этих конструкций, поэтому сервисное обслуживание становится важной частью работы.
Тематические статьи